分论坛:效能创新
专题:运维效能
内容简介:
演讲提纲:
1. 运维客服支撑的以往路程及当前痛点
2. Gitweb知识库和NLP智能问答简述 3. 基于gitweb+NLP的智能运维客服落地效果 4. AIops在运维领域中效能提升的未来思考
听众收益:
了解网易杭研的智能运维客服的技术实现方案,如何通过gitlab、NLP等通用技术,快速与运维客服典型场景进行匹配,减少人力投入,提升效率,推进AIops的能力迭代。